7月10日，蒸阳社区发生矛盾纠纷的两户民居，在社区居民代表与社区调解员的多次调解下，握手言和！这是蒸阳社区群众工作的一个缩影，彰显了“问题不上交，纠纷不远行”的群众工作理念。

为推动社区平安建设和综合治理工作，蒸阳社区高度重视居民代表在矛盾纠纷化解中的重要作用，积极搭建多元化解平台，及时有效解决各类矛盾纠纷，逐步形成了预防和调解矛盾纠纷的整体合力。在得知辖区三眼井38号401、402住户之间发生矛盾纠纷后，居民代表与人民调解委员会工作人员第一时间赶到居民家中，了解事情的来龙去脉。通过沟通，居民代表得知两家是因为拆除过道窗户产生矛盾，期间多次发生争吵，甚至发生了肢体冲突。为避免事态进一步恶化，居民代表便立即与社区调解员共同入户对这两户的矛盾纠纷进行调解，经过多次面对面调解，双方达成一致，并相互致歉，表示各退一步解决问题，今后大家还是好邻居。

下一步，蒸阳社区将继续充分发挥社区居民代表积极作用，做好居民的“贴心人”，切实帮助居民做实事，为辖区居民解决更多的实际困难，积极创建一个治安良好、邻里和睦的社区，真正做到邻里矛盾化解在社区，促进和谐社区建设。

（通讯员：何千 二审：龙运方 三审：谷敏寰）

作者：李雯萍

责编：唐敏

来源：人民街道办事处